2022道路救援服務相信你們不陌生，但你真的懂道路救援嗎?
文章關鍵字:
道路救援
拖吊
保險
文章/李明豐
其實懂道路救援服務可以將風險降到最低還能替自己省錢囉!!!別以為道路救援只有拖吊服務!!其實還有送水、送油、更換輪胎!!
「道路救援」是愛車人士最擔心的事，開車之前必須檢查車輛狀況是否安全再上路，偏偏做好了安全檢查，還是會遇到突發狀況該怎麼辦?聯絡拖吊公司還是保險公司呢?常見的就是忘記關大燈導致車子沒電...叫計程車服務就要300-500不等，辛苦賺來的錢就不見囉!!看完文章後，相信我道路救援服務可以讓你省更多錢!!!別再幫保險公司省錢囉!!
一、道路救援分為免費贈送跟自費加購差別在哪裡?
免費贈送服務有些信用卡公司或保險公司推廣會員活動贈送免費道路救援服務，但懂得道路救援的人為什麼有免費贈送還會自行加購道路救援附加保險呢?遇過才知道兩者內容差異真的滿大的!!還沒遇到的還不快來了解!!
免費贈送道路救援
當下必須聯絡保險公司客服做申告服務並且要由配合簽約的拖吊公司進行道路救援才可以，擅自聯絡拖吊公司就必須自行負擔費用，里程數也有免費里程數的限制，超過就必須要自行負擔，國道上拋錨事故拖吊則因應高公局國道標準費率，超過1500元以上自行負擔。所以，免費的還是要了解內容，別以為都可以申請。
※申告服務:道路救援服務專線敘述車牌、內容、故障地點，即予救援服務。
自費加購道路救援
任意險附加道路救援保險事故發生，但因道路救援作業無法進行或救援作業費用超過保險金額時，本公司得以最高理賠金額三萬元賠付。道路救援中心或指定之救援公司人員拒絕或無法提供救援時，被保險人可自行僱請救援，其費用由本公司給付。而且自費跟免費做大的差別在於拖吊方式，免費拖吊方式以二輪(輔助輪)為主，自費拖吊方式以必要性全載方式。簡單來說，如在國道上車輛無法行駛情況下，人命關天，可自行聯絡拖吊公司進行拖吊，避免妨礙交通問題以及造成二度車禍的發生。詳細道路救援附約險內容可洽談自身保險業務員做詢問囉!
二、道路救援到底還有什麼服務內容
最常見的就是接電啟動服務，通常開車購物或車輛停放太久導致沒電情況下，可能會連絡修車廠或計程車跑一趟接電，一趟300-500不等的費用，其實很多人會自費加購道路救援除了拖吊項目外，這也是其中之一考量，以小客車為例，一年保費240元不等(各家保險費率不同)，如果在特殊偏遠道路費用還會加費，請計程車來一趟就超過一年保費，而且急修和拖吊不限次數，對於老車來說省下超多錢的!!免費贈送的部分記得要了解服務內容以及一年使用次數才不會冤大頭!!!
加水送油服務
車輛因水箱缺水或沒油，送油或送水所需之服務，但購買汽油所需之費用須自行負擔。
更換輪胎服務
車輛因輪胎破裂導致車輛無法行駛或使行駛有危險之虞時，提供更換備胎之服務。 (但須自備備胎以及加裝或改裝之特殊拆卸工具，倘因現場無法拆卸者，將以拖吊方式處理。)
接電啟動
車輛因電瓶電力不足以致無法啟動，現場免費接電啟動服務。 (但接電會影響車輛電子儀器或不宜接電者，將以拖吊方式處理)
三、實務案例
(國道)
豪雨特報，甲、乙各別行駛在不同公里國道內側車道因輪胎打滑撞上護欄導致車輛無法行駛，屬於單一事故，甲車僅有贈送道路救援卡，乙車除了免費道路救援卡還多自費道路救援保險，甲、乙兩車做好警告措施後，各別聯絡道路救援前往拖吊車輛，甲車還再連絡保險公司道路救援客服，同時，乙車立即找到就近拖吊公司前往故障位置拖吊，當乙車拖吊車抵達現場做拖吊程序，甲車剛申告完成拖吊公司前往救援，此時，乙車將故障車拖吊完畢送往修車廠事故解除，甲車卻還在等待救援中，以甲、乙兩車案例來說，乙車可以迅速處理立即送到修車廠，避免國道上追撞意外以及人身安全風險，而甲車僅能等待或者自付拖吊費用讓國道事故解除，兩者差異就在於甲車這次花費近4000元左右，而乙車最聰明，一年只繳240元費用，無限次數，後續向保險公司申請退費。甲車如果擅自聯絡拖吊公司可就要自行吸收所有費用，是你會選擇甲車還是乙車呢?
(汽車沒電)
丙車開車出遊，下車未發現大燈沒關，回來卻發現車子電瓶電力不足無法啟動車門，這時候突然想到道路救援服務有一個接電啟動項目，立即通知保險公司做申告服務，告知事故地點、車牌、車種、姓名、顏色、原因後等待派車救援，如果不知道道路救援的你，就要聯絡計程車派人過來接電發動車輛，而且還要多付300-500元不等的費用，所以道路救援滿重要別再替保險公司省錢囉!!!
四、常見問題
若使用道路救援服務，隔年車險保費會增加嗎？
不會！任意險的保費與道路救援服務是不互相牽扯，所以可以放心的使用！特別注意免費贈送道路救援需要看內容次數限制唷!
道路救援服務保險期間可以使用多少次數？
免費贈送不論急修或拖吊一年限三次或五次，依保障內容為主，自費加購道路救援不限次數，同一日不可以使用2次，依不同管道內容請洽詢詳細相關保險公司。
最後，千萬別幫保險公司省錢好嗎？道路救援服務專線是24小時，道路救援眉角多，最怕遇到不肖業者，有完整規劃車險才能聰明使用你的權益替自己省錢唷!